Datenschutzerklärung

Verantwortlicher ist PODPORA.Info s.r.o., ID-Nr. 28545389, Sitz Branislavova 1419/9, 266 01 Beroun, Tschechische Republik, eingetragen beim Stadtgericht Prag unter Az. C 149309.

Kontakt: E-Mail [email protected], tschechische Datenbox mxetuwi.

• Kontodaten — Name, E-Mail, Telefon und Firmenzugehörigkeit (Name, ID-Nr.). Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash (bcrypt); der Hash entsteht bereits in Ihrem Browser oder in der App, das Klartext-Passwort erreicht uns nie.
• Dienstinhalte — Chat-Nachrichten und Anhänge, E-Mails in von uns für Kunden verwalteten Postfächern, Dokumente, Rechnungen sowie Daten zu Domains und Diensten. Diese Inhalte verarbeiten wir ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.
• Betriebsprotokolle — IP-Adresse, Browser- bzw. Gerätetyp, Zeitpunkt und Art der Aktion sowie eine Anmeldekennung. Sie dienen der Sicherheit, dem Audit und bei Teammitgliedern der Anwesenheitserfassung.
• Zahlungsdaten — aus Kontoauszügen verarbeiten wir Daten eingehender Zahlungen (Betrag, Variablensymbol, Name der Gegenpartei) zur Zuordnung zu Bestellungen und Rechnungen.
• Mobilgeräte — nach der Anmeldung in der App registrieren wir ein Geräte-Token für Benachrichtigungen; beim Abmelden wird es gelöscht. Die App erfasst weder Standortdaten noch Werbekennungen.

• Vertragserfüllung — Erbringung der vereinbarten IT-Dienste, Betrieb der Partnerzone und der App, Support-Kommunikation.
• Berechtigtes Interesse — Sicherheit der Plattform, Missbrauchsschutz, Auditprotokolle und interne Verwaltung.
• Rechtliche Verpflichtung — Buchhaltung und Steuerunterlagen.
• Einwilligung — optionale Cookies auf der öffentlichen Website (siehe Cookies unten).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht über den in dieser Erklärung genannten Rahmen hinaus an Dritte weiter.

Beim Betrieb der Plattform helfen uns Anbieter, die mit einem begrenzten Datenumfang in Berührung kommen können:

• Cloudflare — Schutz der Website und der Anmeldung (Turnstile, CDN); verarbeitet technische Verbindungsdaten.
• Apple und Google — Verteilung der App (App Store, Google Play) und Zustellung von Push-Benachrichtigungen (APNs, FCM); die Zustellung vermittelt der Dienst Expo.
• Server-Infrastrukturanbieter (z. B. DigitalOcean, Contabo), auf deren Servern die Plattform läuft; Anhänge und Dateien liegen in unserem eigenen Speicher.
• Fio banka — aus deren Auszügen lesen wir Daten eingehender Zahlungen.

Auftragsverarbeiter erhalten nur die für den jeweiligen Dienst notwendigen Daten.

Die Plattform enthält KI-Funktionen (Chat-Assistent, KI-Mitarbeiter, Automatisierungen). Die KI greift nur auf Inhalte zu, für die ihr ausdrücklich Berechtigungen eingeräumt wurden; als „vor KI verborgen“ markierte Inhalte werden ihr nie zugänglich gemacht. Wir nutzen vorrangig eigene KI-Infrastruktur; bei ausgewählten Funktionen werden notwendige Inhalte externen KI-Anbietern übergeben, nur im für die Aufgabe erforderlichen Umfang. KI-Ausgaben sind in der Plattform gekennzeichnet und unterliegen menschlicher Kontrolle.

Wir speichern Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und solange es zur Abwicklung der daraus folgenden Rechte und Pflichten nötig ist. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf. Betriebs- und Sicherheitsprotokolle speichern wir für eine begrenzte, dem Zweck angemessene Zeit und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Anfragen richten Sie an die oben genannten Kontakte. Sie können sich zudem bei der tschechischen Datenschutzbehörde (www.uoou.gov.cz) beschweren.

Partnerzone und App verwenden nur technische Mittel, die für Anmeldung und Sicherheit erforderlich sind. Die öffentliche Website verwendet notwendige Cookies und — nur mit Ihrer Einwilligung — optionale; die Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Die App PODPORA.Info ist für Kunden und das Team des Verantwortlichen bestimmt und kommuniziert ausschließlich mit unserer eigenen Schnittstelle. Die Anmeldung schützt Cloudflare Turnstile. Die App enthält keine Werbung, verfolgt keinen Standort, liest keine Kontakte und nutzt keine Werbe- oder Analysekennungen Dritter. Selbst angehängte Fotos oder Dateien (etwa im Chat) werden verschlüsselt übertragen und in unserem Speicher abgelegt.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa bei Änderungen des Leistungsumfangs. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Gültigkeitsdatum steht im Kopf.